Preguntas Frecuentes
¡Bienvenido a Nuestro Centro de Ayuda!
A continuación, encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos de seda para el descanso. Si tu pregunta no está en la lista, no dudes en contactarnos. ¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarte!
Preguntas Frecuentes
¿Qué hace especiales a los productos de seda de Peaches & Velvet?
Nuestros productos de seda están elaborados con seda de alta calidad y origen ético, diseñados para brindar la máxima comodidad, reducir la fricción y mejorar la calidad del sueño.
¿Las fundas de almohada de seda de Peaches & Velvet son buenas para mi piel y cabello?
¡Absolutamente! Las fundas de almohada de seda ayudan a reducir el frizz y la rotura del cabello, además de ser suaves con la piel, minimizando las marcas de sueño y la pérdida de humedad.
¿Cómo debo cuidar mis productos de seda?
Para conservar su suavidad y lujo, lávalos a mano o en un ciclo delicado con agua fría y un detergente suave. Evita la exposición directa al sol y el calor alto al secarlos.
¿Sus productos de seda son hipoalergénicos?
¡Sí! Nuestra seda es naturalmente hipoalergénica, resistente a los ácaros del polvo y perfecta para pieles sensibles.
¿Los antifaces de seda bloquean bien la luz?
Sí, nuestros antifaces de seda están diseñados para ajustarse cómodamente y bloquear completamente la luz, promoviendo un sueño reparador.
¿Puedo usar sus productos de seda si tengo piel sensible?
Sí, la seda es naturalmente suave y libre de químicos agresivos, lo que la hace ideal para personas con piel sensible.
¿Los productos de seda de Peaches & Velvet son sostenibles?
Estamos comprometidos con la sostenibilidad, utilizando métodos de producción ecológicos y materiales de origen ético.
¿Qué tamaños están disponibles para las fundas de almohada de seda?
Ofrecemos tamaños estándar, queen y king para adaptarse a la mayoría de las almohadas. Consulta nuestras fichas de producto para conocer las dimensiones específicas.
¿Ofrecen envoltura para regalo o empaques especiales?
¡Sí! Nuestros productos de seda vienen en un empaque elegante, perfecto para regalar. También ofrecemos opciones de envoltura premium.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Simplemente navega por nuestro sitio web, agrega tus productos favoritos al carrito y procede al pago.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros.
¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
Aceptamos devoluciones de productos sin usar y sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos de inmediato.
Solución de Problemas y Consejos
¿Tu funda de almohada se desliza?
Asegúrate de que esté bien ajustada y considera usar una almohada con funda compatible con seda.
¿Tu antifaz de seda está demasiado ajustado?
Ajusta la banda para obtener un ajuste más cómodo.
¿Aún no notas los beneficios?
¡La clave está en la constancia! Usa tus productos de seda diariamente para obtener los mejores resultados.
¿Tienes más preguntas?
Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
📧 Email: hola@peachesandvelvet.com
¡Estamos aquí para ayudarte a dormir mejor con la comodidad del lujo!